Rücksendungen
Rücksendungen
Sie haben einen Artikel versehentlich oder zur Auswahl bestellt? Kein Problem – hier finden Sie alle wichtigen Informationen zur Rücksendung.
📄 Rücksendeformular nicht vergessen!
Bitte legen Sie jeder Rücksendung unser ausgefülltes Rücksendeformular bei. So können wir Ihre Rücksendung schnell zuordnen und bearbeiten.
📥 Rücksendeformular herunterladenSo funktioniert die Rücksendung
Rücksendeformular ausfüllen
Laden Sie das Formular herunter, füllen Sie es aus und legen Sie es der Sendung bei.
Ware sicher verpacken
Verpacken Sie die Artikel in der Originalverpackung und transportsicher.
Paket versenden
Senden Sie das Paket an unsere Adresse (siehe unten).
Gutschrift erhalten
Nach Prüfung der Ware erhalten Sie eine Gutschrift über die ursprüngliche Zahlungsart.
📍 Rücksendeadresse
Thomas Weber e.K.
Kristhal Duschlippe
Hofer Str. 9
95180 Berg
💰 Wer trägt die Rücksendekosten?
Bei Rücksendungen aufgrund von Fehlbestellungen, Überbestellungen oder Auswahlbestellungen tragen Sie als Kunde die Versandkosten.
Hinweis: Bei Dichtungen und Profilen über 170 cm Länge betragen die Rücksendekosten erfahrungsgemäß ca. 35 €.
✅ Voraussetzungen für die Gutschrift
Wir können nur Waren gutschreiben und zurückerstatten, die folgende Bedingungen erfüllen:
🔄 Kein direkter Umtausch möglich
Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Bitte gehen Sie wie folgt vor:
- Bestellen Sie den gewünschten Artikel neu im Shop
- Senden Sie die nicht passende Ware wie beschrieben zurück
- Nach Prüfung erhalten Sie die Gutschrift für die Rücksendung
ℹ️ Wichtig: Bestellungen und Rücksendungen werden separat behandelt. Eine Verrechnung mit einer Neubestellung ist nicht möglich.
Formular vergessen? Hier nochmal der Download-Link:
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